Privacy Policy
My House — Ma Maison · Effective Date: June 2026
My House Cameroon ("we", "our", "us") is committed to protecting your personal data. This Privacy Policy explains what we collect, why we collect it, how we protect it, and your rights.
1. Data We Collect
- Phone number: required for account creation and payment verification
- Full name: for account personalisation
- City / neighbourhood preferences: to show relevant listings
- Platform activity: pages viewed, properties saved, contacts unlocked
- Payment records: amount, method (MTN/Orange), timestamp, status
2. Why We Collect It
- Account management and authentication
- Processing and verifying contact-unlock payments (1,000 FCFA)
- Showing you relevant property listings
- Preventing fraud and duplicate payments
- Improving platform performance
3. How We Protect Your Data
- Passwords hashed with bcrypt (cost factor 12)
- Phone numbers encrypted at rest with AES-256-CBC
- All data transmitted over HTTPS (TLS 1.2+)
- Database access restricted to Railway private network
- No third-party advertising or data brokers
4. Data Retention
- Active account data is kept while your account is active
- On account deletion, personal data is anonymised within 30 days
- Payment records are kept in anonymised form for audit purposes
- You may request full data export or deletion at any time
5. Your Rights
You have the right to:
- Access the personal data we hold about you
- Correct inaccurate information
- Request deletion of your account and data
- Export your data
To exercise these rights, email [email protected]. We will respond within 30 days.
6. Cookies
We use a single session cookie to keep you logged in. No advertising or tracking cookies are used.
7. Contact
Privacy enquiries: [email protected]
My House Cameroun (« nous ») s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique explique ce que nous collectons, pourquoi, comment nous le protégeons et vos droits.
1. Données collectées
- Numéro de téléphone : requis pour la création de compte et la vérification des paiements
- Nom complet : pour la personnalisation du compte
- Préférences de ville / quartier : pour afficher les annonces pertinentes
- Activité sur la plateforme : pages visitées, propriétés sauvegardées, contacts déverrouillés
- Historique des paiements : montant, méthode, heure, statut
2. Pourquoi nous les collectons
- Gestion du compte et authentification
- Traitement des paiements de déverrouillage de contacts (1 000 FCFA)
- Affichage des annonces immobilières pertinentes
- Prévention des fraudes et des doubles paiements
- Amélioration des performances de la plateforme
3. Comment nous protégeons vos données
- Mots de passe hachés avec bcrypt (facteur de coût 12)
- Numéros de téléphone chiffrés au repos avec AES-256-CBC
- Toutes les données transmises via HTTPS (TLS 1.2+)
- Accès à la base de données limité au réseau privé Railway
- Aucune publicité tierce ni courtier de données
4. Conservation des données
- Les données du compte actif sont conservées tant que votre compte est actif
- Lors de la suppression du compte, les données personnelles sont anonymisées sous 30 jours
- Les données de paiement sont conservées sous forme anonymisée à des fins d'audit
- Vous pouvez demander l'export ou la suppression de vos données à tout moment
5. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder aux données personnelles que nous détenons
- Corriger les informations inexactes
- Demander la suppression de votre compte et de vos données
- Exporter vos données
Contactez-nous : [email protected]. Nous répondrons sous 30 jours.
6. Cookies
Nous utilisons un seul cookie de session pour vous garder connecté. Aucun cookie publicitaire ou de suivi n'est utilisé.
7. Contact
Demandes de confidentialité : [email protected]